Maggie van Kempen, Marketing & Communicatie Manager Bonheur Horeca Groep

Waarom heb je juist gekozen voor het inzetten van een student op deze functie?
 

Voor het Koning Willem II stadion is recentelijk een nieuw feestconcept (A Night of Fame) gelanceerd. Onze vaste relaties en prospects hebben een poster van dit Amerikaanse feestidee ontvangen. Deze contactpersonen moesten binnen een periode van 4 à 5 weken telefonisch benaderd worden om de belangstelling te peilen en eventueel een afspraak of reservering te maken. Voor dit tijdelijke project hadden we te weinig capaciteit op onze Salesafdeling. Daarnaast vergt telefonische acquisitie veel tijd en aandacht, dus hebben we ervoor gekozen een externe medewerker hiervoor te zoeken. Via Talentflex kwamen we in contact met Janneke Goesten. Zij was net afgestudeerd en wilde ervaring opdoen in een commerciële functie. Dé perfecte match!

Hoe bevalt de samenwerking met de student?
 

De samenwerking met Janneke verliep zeer positief. Janneke is flexibel, enthousiast en standvastig. De klus vergt veel: je moet goed om kunnen gaan met bezwaren, volhouden wanneer mensen onbereikbaar zijn en bij ieder gesprek enthousiast en geduldig blijven. Janneke is dit allemaal! Bovendien ging ze zo gestructureerd te werk dat ze ruim anderhalve week sneller klaar was dan gepland. Daarnaast is Janneke communicatief sterk en makkelijk in de omgang. Binnen een dag hoorde ze al helemaal bij het team. Al met al: een succesvol project. Wij zijn heel tevreden over de manier waarop Janneke ons de afgelopen weken ondersteund heeft en we wensen haar heel veel succes met het vinden van een passende functie! 

Janneke, commercieel medewerker Bonheur Horeca Groep

Welke functie bekleed je via Talentflex?

Hoeveel uur in de week werk je en is het flexibel in te delen?

Ik heb per week tussen de 15 en de 20 uur gewerkt, de ene week was het wat meer en soms wat minder. Het was zeker flexibel in te delen. Kijkend naar de werkzaamheden was het soms ook mogelijk om wat later te beginnen of iets eerder te stoppen. Ook was het mogelijk om vanuit thuis wat te werken wat natuurlijk altijd prettig is!

Welke studie volg je?

Ik ben afgelopen jaar afgestudeerd in de studie HRM & Psychologie, voorheen Personeel & Arbeid.

Sluit je functie aan bij je opleiding?

Het sluit in die zin aan dat het een commerciële functie is en dat je voor bijvoorbeeld de functie Intercedent commerciële ervaring nodig hebt. Ook het goed kunnen verwoorden waarvoor je belt is naar mijn idee altijd handig, communicatief vaardig zijn is belangrijk.

Wat voor praktijkervaring doe je hierin op en hoe bevalt dit?

De praktijkervaring die ik in deze functie op heb gedaan is het telefonisch benaderen van bedrijven en daarbij ook goed kunnen verwoorden waarom je belt.
Secuur te werk gaan, hiermee bedoel ik goed bijhouden wie je al wel hebt kunnen bereiken, wie nog niet, wie teruggebeld wil worden en daarmee dus ook het overzichtelijk bijhouden van de administratie zodat je dit weer kunt overdragen.
Daarnaast leer je ook om vol te houden en om te gaan met afwijzingen. Niet iedereen zal interesse hebben maar daardoor moet je niet je motivatie verliezen om door te gaan!
Natuurlijk maak je ook weer kennis met een nieuw bedrijf met nieuwe collega’s. Het leuke hiervan is dat je weer kunt kijken hoe Bonheur Horeca Groep te werk gaat en hier heb ik kunnen merken dat, ondanks dat ik er maar kort was, het een heel leuk en open bedrijf is waar je je snel thuis voelt!
 

Wat voor functie ambieer je in de toekomst?

Voor de toekomst ambieer ik een functie in de loopbaan en re-integratie.